Sales a tirar la basura, una corriente de aire cierra la puerta y las llaves se quedan dentro. Es la llamada más habitual que recibe un cerrajero, y por suerte una de las que mejor solución tiene.
Comprueba esto primero
- ¿Hay otra puerta de acceso que sea tuya y esté abierta (patio, terraza, garaje)? Úsala solo si es segura y accesible sin riesgo.
- ¿Tiene alguien una copia? Familiares, compañeros de piso, vecinos, el propietario o el portero.
- ¿Hay algo encendido o abierto dentro? Fogones, horno, grifos, una plancha. Si supone un riesgo, llama al 112.
¿Cerrada de golpe o con la llave echada?
Es la pregunta clave que te haremos al llamar, porque cambia por completo el trabajo:
Puerta cerrada de golpe
Solo el resbalón (el pestillo inclinado que entra al cerrar) mantiene la puerta cerrada. En la mayoría de los casos un cerrajero puede abrirla sin dañar ni la puerta ni el bombín, y en poco tiempo.
Puerta con la llave echada
Si alguien dio vueltas a la llave antes de salir, o la puerta es blindada con cierre automático, el trabajo es más laborioso y puede ser necesario sustituir el bombín. Te lo explicamos antes de empezar.
Lo que no debes hacer
- Forzar la puerta con el hombro o con herramientas: dañarás el marco y la cerradura.
- Trepar por balcones o ventanas: cada año hay accidentes graves por intentarlo.
- Contratar al primer anuncio sin preguntar el precio: pide siempre una estimación antes.
- Seguir tutoriales de internet: en el mejor de los casos no funcionan; en el peor, rompen la cerradura.
Cuándo llamar al 112 en lugar de a un cerrajero
Si dentro hay un bebé, un menor, una persona mayor o dependiente, o si hay fuego, gas o agua que pueda causar daños, llama al 112. Los servicios de emergencia pueden acceder de inmediato.
Cómo evitar que te vuelva a pasar
Acostúmbrate a llevar la llave en la mano al salir
Parece obvio, pero es el hábito que más reduce estos despistes.
Deja una copia a alguien de confianza
Una vecina, un familiar cercano o un compañero de trabajo que viva cerca.
Valora el tipo de cierre
Algunas puertas blindadas cierran automáticamente al cerrarse. Si es tu caso, ten especial cuidado o consulta con un cerrajero si quieres modificar el funcionamiento.
Preguntas frecuentes
¿Se puede abrir la puerta sin romper la cerradura?
Si la puerta se cerró de golpe, normalmente sí. Si la llave estaba echada o es una puerta de alta seguridad, puede ser necesario sustituir el bombín. Te lo diremos antes de empezar.
Vivo de alquiler, ¿a quién llamo primero?
Si el propietario vive cerca y tiene copia, puede ser la opción más rápida. Si no, puedes llamar a un cerrajero: te pedirá acreditar que vives allí, por ejemplo con el contrato.